Termos de Uso
Get Go Entregas · versão de [DATA DE PUBLICAÇÃO]
Estes termos valem para o app Get Go Entregadores, para o site Get Go Estabelecimentos e para a página de acompanhamento de pedidos. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. Quem somos e o que fazemos
O Get Go é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("Get Go", "nós").
O Get Go é uma plataforma de tecnologia que liga estabelecimentos que precisam entregar pedidos a entregadores autônomos que querem fazer essas entregas. Não somos transportadora, não vendemos os produtos entregues e não empregamos os entregadores.
2. Contas
- É preciso ter 18 anos ou mais. O entregador precisa de CNH válida para a categoria do veículo.
- Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e estar atualizados. Cada pessoa pode ter uma conta de entregador.
- O acesso é feito por código enviado ao seu e-mail. Não compartilhe esse código.
- Todo cadastro passa por aprovação antes de receber ou chamar corridas.
3. Entregadores
- Você é autônomo e escolhe quando ficar Disponível e quais corridas aceitar. Não há vínculo de emprego, horário mínimo ou exclusividade com o Get Go.
- Ao aceitar uma corrida, você se compromete a retirar o pedido no estabelecimento e entregá-lo no endereço informado, com cuidado e dentro da lei de trânsito.
- A foto de comprovante na entrega é obrigatória.
- O valor de cada corrida aparece antes do aceite. Seus ganhos ficam na Carteira e podem ser sacados por Pix, conforme as regras mostradas no app.
- Você é responsável pelo seu veículo, documentos, combustível, equipamentos e tributos sobre o que recebe.
- As avaliações dos estabelecimentos influenciam a ordem em que as corridas são oferecidas.
4. Estabelecimentos
- Você é responsável pelo pedido, pela embalagem e pelas informações do cliente final (nome, telefone e endereço), e deve tê-las obtido de forma legítima.
- O valor da corrida é mostrado antes de chamar. O pagamento ao Get Go é feito conforme as condições combinadas no cadastro.
- Cancelar uma corrida depois que o entregador aceitou pode gerar taxa de cancelamento, mostrada no app antes de confirmar.
- Não é permitido usar o Get Go para transportar produtos ilegais, perigosos ou que exijam licença especial.
5. Condutas proibidas
- Fraudar corridas, localização, avaliações ou cadastros.
- Assediar, ameaçar ou discriminar qualquer pessoa.
- Usar a conta de outra pessoa ou ceder a sua.
- Tentar acessar partes do sistema que não são suas.
Nesses casos podemos suspender ou encerrar a conta. Casos graves são analisados por uma pessoa da equipe antes da decisão.
6. Responsabilidades
Fazemos o possível para o serviço funcionar sem interrupções, mas ele depende de internet, GPS e serviços de terceiros. Não respondemos por danos causados por informações erradas de usuários, por fatos de trânsito ou por problemas fora do nosso controle, nos limites da lei.
[CLÁUSULA DE SEGURO, AVARIA E EXTRAVIO: definir com o Erick]
7. Excluir a conta
O entregador pode excluir a conta no app, em Perfil > Excluir minha conta. Estabelecimentos podem pedir pelo e-mail suporte@getgoentregas.com.br. Antes, é preciso terminar corridas em andamento e acertar valores pendentes.
8. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo app ou por e-mail antes de valer.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Cornélio Procópio, PR, ressalvados os direitos do consumidor.
10. Contato
suporte@getgoentregas.com.br · [TELEFONE]